Sporočila letajo naokrog. Redka pristanejo v glavi.
Tja pride tisto sporočilo, ki naslavlja naslovnikove potrebe. Učinkovito besedilo nastane takrat, ko se pisec postavi v kožo naslovnika in mu pove, kaj bo z našim izdelkom ali storitvijo pridobil, zakaj bo na boljšem. Sporočajmo z jasnim in enostavnim jezikom, eno sporočilo naenkrat. Ker če želimo povedati vse, ne bo v naslovnikovi glavi ostalo nič.
Andreja Šeme, snovalka sporočil